La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site coiffinity.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

  • Raison sociale / Nom commercial : Coiffinity (Micro-entreprise)

  • Adresse : 63 BOULEVARD DU GENERAL DE GAULLE, 63270 VIC-LE-COMTE

  • E-mail de contact : contact@coiffinity.com

  • Téléphone : +33 6 83 74 84 74

2. Données personnelles collectées

Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services (principe de minimisation).

Dans le cadre de l'utilisation du site coiffinity.com, nous sommes susceptibles de collecter :

  • Formulaire de contact / Prise de rendez-vous : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.

  • Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées pour répondre à des objectifs précis :

  • Gestion des demandes et rendez-vous : Répondre à vos messages adressés via le formulaire de contact ou planifier vos prestations de coiffure.

  • Relation client : Vous recontacter en cas de modification d'un rendez-vous ou d'une précision sur nos prestations.

  • Amélioration du site : Analyser la fréquentation du site pour en améliorer l'ergonomie et le contenu.

  • Respect des obligations légales : Répondre aux obligations comptables ou fiscales applicables.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou acceptez l'utilisation des cookies.

  • L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : Lorsque vous effectuez une demande de réservation ou de prestation auprès du salon.

  • L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site internet et analyser son audience.

5. Destinataires et partage des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'entreprise Coiffinity.

Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Elles peuvent être transmises uniquement à nos sous-traitants techniques dans la limite stricte de leur mission (notamment l'hébergeur du site internet et, le cas échéant, la plateforme de réservation en ligne utilisée).

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont conservées que pendant le temps strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données du formulaire de contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative.

  • Données de facturation / clients : Conservées pendant la durée légale requise par le Code de commerce (10 ans).

  • Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois sur votre appareil.

7. Sécurité des données

Coiffinity met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment l'utilisation du protocole sécurisé HTTPS / SSL) pour préserver la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne et française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : Demander la modification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.

  • Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail ou par courrier à l'adresse suivante :

  • E-mail : contact@coiffinity.com

  • Adresse postale : Coiffinity – 63 BOULEVARD DU GENERAL DE GAULLE, 63270 VIC-LE-COMTE

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).

9. Politique relative aux Cookies

Le site coiffinity.com utilise des cookies afin de faciliter votre navigation et mesurer l'audience du site.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d'information vous informe de la présence de cookies et vous invite à les accepter ou à les refuser. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur internet.

10. Modification de la politique de confidentialité

Coiffinity se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.